一、总体情况

2021年，我厅深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（2019年修订）精神，坚持以公开为常态、不公开为例外，全面加强组织领导，不断健全制度机制、进一步强化目标考核，创新公开方式，拓展信息公开的深度和广度，统筹推进政府信息公开工作，有效发挥了政府信息公开对建设法治政府、透明政府、创新政府、廉洁政府的促进作用，切实保障了公众的知情权、参与权和监督权。基本情况如下：

(一)主动公开

1. 截至2021年12月31日，湖南教育政务网共公开政务信息679条，通过阳光服务平台处理网友咨询投诉23312条。制作上线了《扎实推进党史学习教育 开创教育高质量发展新局面》《唱支歌儿给党听》《普及普惠，砥砺十年——湖南省学前教育宣传月》等信息公开专栏11个。通过微信公众号“湘微教育”共发布图文1459篇，总阅读量达5819.2万。省政府“互联网+政务服务”一体化平台全年共回复和处理各类咨询问题2914条。2021年全年湖南教育政务网在线访谈共完成56场，内容涉及迎接建党100周年系列主题访谈、考试招生制度改革、大学生创新创业、高校服务“三高四新”战略、奋进新征程——“十四五”发展规划、湖南教育“双减”工作等多个方面，涵盖了义务教育、高中教育、职业教育和高等教育等各个学段。发布政策解读信息16条，以图片、问答等多种形式对公众关心的问题进行释疑解惑。及时开展舆情回应，全年编制舆情简报169期；规范建议提案办理情况公开机制，公开对省人大建议的答复89件、对省政协提案的答复51件。

(二)依申请公开

规范依申请公开工作机制，全年共收到和处理信息公开申请19件，全部按规定及时回复。

(三)政府信息管理

我厅党组高度重视政府信息公开工作。一是加强组织领导。根据厅政务公开工作领导小组的安排部署，坚持将政务公开工作始终摆在突出位置，列入年度工作要点，纳入党组会、厅长办公会的重要议事日程，统筹推动政务公开、“互联网+政务服务”、政务网站建设等工作。二是强化队伍建设。建立了一支全系统覆盖、专兼职结合、总规模近200人的信息公开专干队伍。三是完善工作机制。按照“统一管理、统一标准、统一规范”的原则，以标准为依据、以资源共享为目的，整合内部信息资源，建设内容信息公开体系，保障信息的权威性、准确性以及及时性，完善安全防护体系，实现资源互通共享，提高了信息公开与应用服务水平。同时，保障公民、法人和其他组织依法获取教育信息，提高工作透明度，有效促进了厅委机关依法行政。

(四)平台建设

2021年，为进一步提高湖南教育政务网信息质量，湖南教育政务网首页增设“政务要闻”栏目，主动对接中央和省委省政府要闻信息，共发布信息210条。同时对湖南教育政务网二级页面进行调整，将高校动态与市州动态分开，对教育要闻的链接二级页面做优化调整。

(五)监督保障

我厅制定并实施了《2021年度教育系统网上政务公开政务服务工作评估细则》，按照“月月统计、年度评估”的原则，通过日常监测、远程巡查、第三方专家评议等方式，对委厅机关各处室、直属单位、高等学校及市州教育行政部门有关工作开展情况进行监督和评估，对优秀单位、优秀个人以及工作较为落后的单位予以通报。

建立健全政府信息公开责任追究制度。凡重要政务信息、重要咨询内容应公开而未公开、应回复而未及时回复或处置错误的，对直接责任人和责任单位给予通报批评；对情节严重的，或违反国家保密法等法律法规的，依法依规追究直接责任人员和单位负责人的责任。

二、主动公开政府信息情况